本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车有限公司投诉基本信息:2025年07月11日,消费者张**(手机尾号 1018,用户ID ****2259)反映其于2025年07月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:“东风汽车宏宝”投诉基本信息:2025年07月15日,消费者李**(手机尾号 6949,用户ID ****7992)反映其于2025年07月15日通过电视电话购物及邮购购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:东风汽车股份有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者韩**(手机尾号 9155,用户ID ****1977)反映其于2025年07月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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